O processo de atualização da informação que integra a Carta Social consta do Despacho do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social (MTSSS), estando atribuídas competências ao Gabinete de Estratégia e Planeamento (GEP) do MTSSS e ao Instituto da Segurança Social (ISS, IP). O processo de atualização conta, também, com a colaboração da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML), da Casa Pia de Lisboa (CPL, IP) e das entidades que desenvolvem respostas sociais no âmbito da Rede de Serviços e Equipamentos.